Banner Background Image
Euvin logo

Termeni și condiții

Termeni și condiții

Site-ul EuVin.ro este administrat de CREATIVE TECHNOLOGIES SRL
Adresă de email: euvin.contact@gmail.com
Telefon: 0773833614

EuVin.ro oferă servicii conform următorilor termeni și condiții (numiți în continuare "Termeni și condiții"). Prin accesarea și utilizarea acestui site, indicați că ați citit și acceptat acești termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați platforma EuVin.ro. EuVin.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând, modificările devenind efective imediat după publicare, fără notificare prealabilă.

1.Contact

EuVin.ro publică pe site toate datele necesare pentru identificare și contact, asigurând comunicarea eficientă cu clienții. Comunicațiile cu EuVin.ro se pot realiza prin intermediul adreselor de contact indicate pe site. EuVin.ro gestionează informațiile primite fără obligația de a justifica acțiunile sale.

Utilizarea datelor de contact de pe site permite EuVin.ro să contacteze clientul prin orice mijloace disponibile, inclusiv electronice. Accesarea site-ului, utilizarea informațiilor, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mailuri către EuVin.ro se realizează electronic, telefonic sau prin alte metode de comunicare. Trimiterea de e-mailuri de către client nu obligă EuVin.ro să răspundă.

EuVin.ro își rezervă dreptul de a nu răspunde tuturor solicitărilor primite prin orice mijloc de comunicare.

Document

Prezentul fișier “Termeni și condiții”.

Model de invitație

Un șablon cu elemente grafice și structură de personalizare.

Invitație

Invitația se bazează pe un model de invitație, este nominală, unică și are un link individual. Fiecare invitație este personalizată cu numele invitatului și dedicată unei singure persoane (individual, cuplu sau familie). Pentru a utiliza toate funcționalitățile platformei (confirmări individuale, statistici etc.), este necesar să creați o invitație pentru fiecare invitat.

Client

Orice persoană fizică care accesează platforma EuVin.ro. Utilizând website-ul www.euvin.ro, clienții acceptă implicit acești “Termeni și condiții”. În caz contrar, aceștia pot renunța la utilizarea site-ului.
EuVin.ro clasifică clienții în următoarele categorii:

Utilizator

O persoană care accesează platforma EuVin.ro fără a crea un cont și fără un acord scris de utilizare între utilizator și EuVin.ro.

Membru

O persoană care obține acces la conținut și servicii prin înregistrare pe platformă. Membrii se pot înregistra cu contul de Google. Un membru devine client după crearea contului. După crearea contului, clientul poate crea invitații și lansa comenzi online.

Cont

Un ansamblu format dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permit unui membru accesul la zonele restricționate ale EuVin.ro pentru a crea invitații, a efectua plăți și a accesa facturi și servicii.

Comandă

Exprimarea dorinței de a achiziționa servicii sau produse personalizate prin intermediul site-ului www.euvin.ro, realizată de un client. Toate comenzile se efectuează exclusiv pe site. Accesul pentru efectuarea unei comenzi este permis oricărui client.

2. Produsele și serviciile oferite

EuVin.ro este o platformă de creare și personalizare a invitațiilor online pentru diverse evenimente, cum ar fi nunți, botezuri, etc.

Fiecare tip de eveniment are predefinite o serie de modele din care se poate alege. Fiecare model poate fi personalizat prin completarea câmpurilor dedicate și încărcarea fotografiilor necesare. În timpul personalizării, clientul poate previzualiza invitația pentru a se asigura că datele sunt corecte și afișate conform așteptărilor. De asemenea, clientul poate adăuga texte personalizate în funcție de model.

EuVin.ro nu este responsabil pentru textele sau imaginile adăugate de client în invitațiile lor.

3. Modalități de plată

Toate tarifele pentru serviciile prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ toate taxele. Prețul total este afișat în funcție de numărul de invitați și este vizibil înainte de efectuarea plății.

EuVin.ro poate crea, la cererea clientului, invitații personalizate diferite de cele promovate pe platformă. Prețurile invitațiilor personalizate sunt stabilite de EuVin.ro și variază în funcție de design și complexitate.

În cazul plăților online, EuVin.ro nu este responsabil pentru costurile suplimentare suportate de client, cum ar fi comisioanele de conversie valutară. Aceste costuri sunt responsabilitatea clientului.

Plata se efectuează online cu cardul. Cardurile acceptate includ VISA, VISA Electron, Mastercard și Maestro. Dacă cardul este asociat unui cont în altă monedă decât RON, tranzacțiile se efectuează în lei la cursul de schimb al băncii emitente.

Livrarea produselor se realizează automat, virtual. Clientul primește acces la invitația creată și are control complet asupra acesteia.

4. Garanția EuVin.ro

EuVin.ro oferă servicii și produse de înaltă calitate. Dacă nu sunteți complet mulțumit de funcționalitatea serviciului achiziționat, vă rugăm să ne contactați.

5. Returnarea invitației

Invitația poate fi returnată doar dacă clientul întâmpină o nefuncționalitate tehnică care nu poate fi soluționată de EuVin.ro, în termen de 72 de ore de la recepționarea reclamației.
Reclamațiile se pot transmite prin email la euvin.contact@gmail.com sau telefonic la numărul 0773833614.

Colaboratorul unei invitații nu are dreptul de a returna o invitație.

6. Responsabilitatea clientului

Clientul este responsabil pentru introducerea și actualizarea informațiilor despre eveniment. De asemenea, clientul trebuie să mențină securitatea numelui de utilizator, a parolelor și a altor informații sensibile.

EuVin.ro nu poate fi trasă la răspundere pentru confuziile în comunicare rezultând din neactualizarea informațiilor de către client.

7. Răspunderea noastră

EuVin.ro nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele daune cauzate de indisponibilitatea temporară a serverelor. Aceasta include și pierderile sau deteriorările de date.

Clientul este de acord să exonereze EuVin.ro de orice pretenții și daune, inclusiv cele cauzate terților, rezultate din utilizarea serviciilor noastre.

În cazul unei solicitări de daune, suma totală a despăgubirilor nu va depăși în niciun caz valoarea taxelor achitate de client către EuVin.ro.

EuVin.ro nu va fi responsabilă pentru daune de orice fel rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor achiziționate, inclusiv daune directe, indirecte, incidentale, punitive și subsecvente, exceptând cazurile de forță majoră.

8. Politica de confidențialitate și securitatea datelor cu caracter personal

Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate pentru detalii privind prelucrarea datelor personale: Politica de Confidențialitate și GDPR.

9. Utilizarea cookie-urilor

Consultați Politica de Cookie-uri aici: Politica de Cookie-uri.

10. Feedback

Pentru întrebări sau sugestii legate de serviciile EuVin.ro, contactați-ne prin email la euvin.contact@gmail.com sau telefonic. Feedback-ul trebuie să respecte condițiile legale, fără a conține mesaje ilegale, amenințătoare sau defăimătoare.

Orice comentarii, întrebări, feedback, idei, sugestii sau alte comunicări realizate de utilizatorii site-ului referitoare la www.euvin.ro vor rămâne proprietatea EuVin.ro, care va deține exclusiv drepturile asupra implementării lor și va fi exonerată de orice obligație de recompensare.

11. Fraudă

Transmiterea unei invitații nominale către mai multe persoane cu intenția de a-i invita la eveniment este considerată fraudă. În caz de fraudă, EuVin.ro își rezervă dreptul de a bloca link-ul respectiv, fără returnarea banilor.

12. Drepturi de autor

Tot conținutul site-ului www.euvin.ro, inclusiv designul, grafica web, textele, materialele informative, formularele de personalizare, demo-urile și funcțiile platformei, aparține EuVin.ro și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Orice utilizare, reproducere, copiere sau însușire a acestor elemente fără permisiunea EuVin.ro este strict interzisă și se sancționează conform legilor în vigoare. Vom întreprinde acțiuni legale împotriva oricărei persoane care folosește aceste elemente fără autorizație, fie pentru uz personal, fie comercial.

Euvin logo
master card logostripe card logovisa card logo
stripe card logostripe card logo

Copyrights 2024© euvin.ro

contact at : euvin.contact@gmail.com